JOURNEE COMPETENCES CADRES : INTERVENTIONS
MAISON DES JEUNES DE NARBONNE JEUDI 22 OCTOBRE 2009
Acier fête ses 15 ans cette année : des résultats, du professionnalisme, et … beaucoup de dynamisme. Focus sur les interventions de la matinée.
L'ouverture de la journée compétences-cadre s'est faite avec Tristan LAMY, vice-président du Grand Narbonne, Communauté d'agglomération, délégué au développement économique, à l'enseignement Supérieur et à la Recherche.
D'entrée de jeu Le vice-président du Grand Narbonne, Tristan Lamy a donné le ton en reconnaissant qu'il était primordial de bien connaître l'environnement économique dans lequel on évolue.
LA NECESSITE DE BIEN CONNAITRE SON ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET LES STRUCTURES RESSOURCE
Il est nécessaire de bien cerner les secteurs qui bougent, les métiers avec les perspectives possibles. Ainsi, le tourisme et le BTP auraient le vent en poupe. Pour ce faire, il est également nécessaire de connaître les structures et institutions existantes, afin de savoir y faire appel. Ainsi, la pépinière d'entreprise (EOLE, la mise en place d'une Licence d'enseignement professionnel en dépollution…). Pour Tristan Lamy, ce sont des positionnements novateurs, sources de nouveaux relais de croissance.
Cette veille économique va "dans le bon sens". Ce fut l'occasion de tirer un coup de chapeau à l'association ACIER qui prône auprès de ses adhérents l'importance du réseau, la veille et la prospection économique des entreprises…
L'intervenant a rappelé que des projets fleurissent dans l'agglomération narbonnaise : développement économique prévu sur Montredon / Névian et Fleury d'Aude, accroissement de l'attractivité locale avec un projet d'embellissement du secteur d'Armissan, ou encore la construction d'un hôtel quatre étoiles en centre ville. De même, appuyée par les fonds structurels du Faeder, La zone de Ceyleran-Salles d'Aude accompagne les projets.
Jean Maury, chef du Service Compétitivité des territoires et des entreprises, Conseil Régional LR, a dressé le tableau des objectifs et axes de développement de la région et du Grand Narbonne. Avec pour principal item INNOVER DANS TOUS LES DOMAINES
Dans un contexte de forte démographie croissante, les créations d'entreprises (majoritairement des TPE) explosent en région avec un taux >10% jamais connu depuis 20 ans. Toutefois, il manquerait de managers, d'ingénieurs, des gens formés. Et l'innovation qui émerge souffre du manque de collaboration entre les différents dispositifs. (Référence à la Cité du Vin-Gruissan)
M. Maury rappelle que l'innovation ne porte pas uniquement sur la technologie, mais aussi sur des procédures, le marketing ou l'organisation, le benchmarking et l'international sont à intégrer dans la recette.
Pour ce faire 4 axes sont développés par la Région :
-Favoriser l'innovation pour tous
-Valoriser la matière grise
-Multiplier les connexions et la coopération internationale
-Développer la gouvernance (Anglette 2004). Selon lui, l'enjeu de la gouvernance, n'est pas de contrôler, mais de favoriser l'intérêt collectif, dans une dynamique de changement et d'innovation.
Illustrations : Réseau régional d'innovation des CRCI
Fonds financier "JEREMIE" de 30 M d'euros pour aider le microcrédit, outil adapté aux TPE pour des projets de 10 à 30 mille euros, Oseo (www.oseo.fr ) qui contribue aux initiatives locales (300.000 euros).
Par la suite, M Ferrières (chargé de développement économique CGPME-Région) a dressé les grandes lignes des entreprises régionales, essentiellement des TPE.
LES TPE DANS TOUS LEURS ETATS
Une TPE peut être définie comme étant une entreprise employant moins de 10 salariés.
+ Quelques chiffres : 10.500 entreprises ont moins de 100 salariés, 900 en ont moins de 500
27 emploient > 500 salariés.
Sachant que 60% d'entre elles n'ont aucun salarié, et 90% d'entre elles en emploient <10.
78% sont des hommes, 63% des hommes ont le statut cadre.
On rencontre les femmes plutôt dans des TPE que les PME, en particulier au service de la personne.
Dans l'Aude, 50 entreprises emploient > 50 salariés, 7500 emploient >10 salariés
Note : La CGPME représente le patron patrimonial, qui travaille à ses risques.
+ Le cadre, parent pauvre : Si les cadres représentent 4% du personnel en France, l'Aude en emploie 2%... Pas de cadre dans les entreprises de 3-9 salariés, en particulier chez l'artisan de production. Les cadres sont souvent missionnés sur une durée déterminée, ils ont fonction de cadre, sans être souvent dans la hiérarchie, ni même dans les rémunérations. Alors, pourquoi ne pas reprendre une entreprise ?
En termes d'âge : 44%> 50 ans alors que 2% ont > 30 ans
+ La peur du cadre diplômé : Les diplômes sont souvent de niveau bac+2 quand il y a < 50 salariés, souvent le bac pour des structures plus petites. Il arrive que l'employeur bien moins diplômé développe "une sorte de complexe du diplôme" qui freinerait l'embauche des nouveaux cadres de formation supérieure.
Cette méfiance envers le diplômé évolue : ainsi, un charcutier a embauché un doctorant en management, car il a sur améliorer sensiblement les performances de l'entreprise. Jamais il n'aurait imaginé réaliser une telle embauche auparavant.
La demande en personnels de gestion augmente, pendant que les différences de salaires homme/femme diminuent.
+ Les atouts : La TPE apporte une autre valorisation qu'un plan de carrière sophistiqué ou des diplômes mirobolants : 50% des patrons d'entreprises < 10 salariés sont des anciens cadres
14% des patrons d'entreprises > 50 salariés sont des anciens cadres
A la tête des entreprises se retrouvent des personnes qui connaissaient l'entreprise, c'est le jeu des réseaux et du marché caché: -50% des "chefs" sont les créateurs de l'entreprise
-19% sont les héritiers
-14% sont d'anciens ouvriers
-9 % connaissaient l'entreprise avant de l'intégrer et la prendre en main
+ Quelques pierres d'achoppement :
-Les tâches les plus difficiles à déléguer sont : le développement commercial et la production. Les entrepreneurs ne savent pas demander conseil. Or, l'embauche d'un cadre permettrait de passer certains caps de développement. 1/3 d'entreprises de – de 10 salariés n'embauchent pas de cadres. Le recrutement est un enjeu important et le chef d'entreprise fait souvent appel à des recruteurs, au réseau, à la cooptation. Note : Peu ou pas de niveaux hiérarchiques en TPE, la hiérarchie se complexifie avec la taille de l'entreprise :
-Petits budgets et beaucoup de travail : Les budgets des TPE restent généralement modestes (50-70.000 Euros), ne permettant pas d'embauche. Ces responsables d'entreprise travaillent 56 heures/semaine, horaires qui augmentent avec l'ancienneté sur le lieu. Ils prennent moins de 20 jours de congés par an, ne séparent pas la vie professionnelle de la vie familiale. Vivant beaucoup dans l'urgence, le chef d'entreprise rompt son isolement grâce au réseau informel.
+ Conseils à l'embauche
"Soyez vous-même, n'oubliez pas que le patron de PME s'engage personnellement, avec un lourd enjeu, les conséquences d'un mauvais choix courent sur 1 ou 2 ans au moins."
Corinne Planche (Espace cadres Pole emploi- Montpellier), Jacques Sentenac, directeur pole emploi Narbonne et Serge Granier, Pole emploi Les Halles, Narbonne. Les intervenants ont insisté sur la nécessité d'être mobile, y compris hors région, voire l'international… www.emploi-international.org
Thème abordé : LE MARCHE LOCAL ET REGIONAL DE L'EMPLOI
Les intervenants ont donné la définition du cadre suivante :
1/Un jeune diplômé de formation > au bac,
2/Ayant déjà rempli une fonction de cadre,
3/Exerçant fonction correspondant à un code ROME spécifique.
A contrario, l'Apec considère comme cadre 1/la personne ayant cotisé à une caisse de retraite cadre (type Agirc), 2/les jeunes diplômés de moins d'un an et de moins de 30ans.
+Quelques chiffres sur le marché de l'emploi audois + Hérault:
-
SECTEUR D ACTIVITE AUDE HERAULT ADMINISTRATIF 9.6% 52% INFORMATIQUE 9.2% COMMERCIAL 10.1% INDUSTRIEL 10.3% BTP 12.8% TRANSPORT 11.2% TOTAL REGION 10.1% 51.8%
L'Aude, pèse pour 5% des offres d'emploi régionales, contre 8% en Région. Il y a 250 offres/an dans le département, dont 50% en Narbonnais. Beaucoup se trouvent dans le marché caché.
+ Le service aux cadres polemploi de Narbonne suit actuellement 350 personnes, dont 150/180 régulièrement, 1500 personnes reçues par le service de Serge Granier. Le prestataire FORCODE (100 personnes /an) épaule le service aux cadres. 60% des demandeurs d'emploi repartent avec une solution dans les 3 mois.
+ Narbonne : plus qu'une crise car le narbonnais est en crise depuis longtemps, le bassin de l'emploi local connait surtout la stagnation : les CDD se raccourcissent, les indépendants souffrent davantage de précarité. C'est la population des moins de 30 ans souffre particulièrement du manque d'embauche.
+ Conseils : -savoir intégrer les réseaux car Polemploi n'est pas le système le plus adapté sur ce marché de réseaux.
-S'approprier les mesures emploi ex : les CAE, les mesures pour les plus de 50 ans, etc afin d'argumenter son embauche.
-Apprendre bien se présenter ("marketer" son offre), comprendre le poste sur lequel on sera
-Comprendre les différentes formules de salariat (ex : portage, temps partagé,…)
-Se positionner différemment, explorer les offres non cadres (d'agents de maîtrise, compétences transversales…)
Sandrine Sole (directrice) et Florence Darras (chargée de mission) ont ensuite présenté la MAISON DE L'EMPLOI ET DE LA FORMATION DU GRAND NARBONNE
Coordonnées : Association Maison de l’Emploi de la Narbonnaise
Maison de l’Emploi et de la Formation 8 Avenue Maréchal Foch 11100 NARBONNE
Tél : 04 68 65 69 15 – Fax : 04 68 32 45 72 Email : Cette adresse email est protégée contre les robots des spammeurs, vous devez activer Javascript pour la voir.
On gagnera à visiter son site : (www.maisondelaformation.fr/)
Cette structure accueille et collabore avec de nombreuses autres entités, à découvrir sur le site :
*PLIE de la Narbonnaise (Plan Local pour l'Insertion et l'Emploi)
Public PLIE : chômeurs de longue durée ou bénéficiaires des minima sociaux résidants du Grand Narbonne.
Maison de l'Emploi et de la Formation /Tél :04 68 49 11 82/ Fax :04 68 32 45 72
*Antenne ANPE, Espace Cadres + FORCODE
Maison de l'Emploi et de la Formation Tel : 04 68 65 39 55/ Fax :04 68 32 45 72
*Mission Locale d'Insertion Narbonne Littoral - MLI
Maison de l'Emploi et de la Formation Tél : 04 68 65 69 12/ Fax : 04 68 32 45 72
*Cap Emploi - DEFI 11, Antenne de Narbonne 1 avenue du Forum - Croix Sud, 11100 NARBONNE
Tél :04 68 32 33 57/ Fax :04 68 32 33 61 . Permanences à (Le 1er jeudi après-midi de chaque mois)
La Maison de l'Emploi et de la Formation comprend :
1/un espace accueil, information, orientation :
* services apprentissages des chambres consulaires, Fongecif, Parcours Confiance, CBIC, CBEN
* Une antenne de recrutement pour les corps d'armée
2/un centre de formation comprenant, Centre de Langues, un APP, centre multimédia, Afpa, MTH, centre des métiers du sport
3/un espace entreprises
+Historique La maison de l'emploi et de la formation a été installée à Narbonne en 2006, son président est le Maire de Narbonne (www.mairie-narbonne.fr/1-7288-Le-Grand-Narbonne.php), elle a plusieurs financeurs : l'Etat et le Grand Narbonne (www.agglo-narbonne.com/).
+ Mission Son objectif est de faciliter le retour à l'emploi.
Trois directions d'action avec,
+un observatoire sur l'emploi et les compétences/ secteurs, orientations vers les métiers qui recrutent
+la coordination et l'information sur la formation
+conseil et appui RH avec polemploi, identification des besoins et proposition de formation
Exemple : le 20 Novembre, formation à la création/reprise d'entreprise
Les recruteurs ont ensuite pris la parole avec des membres de l'Association Nationale des Directeurs de RH (ANDRH) avec MM. Paintrand (Directeur) et Stéphane Guigou (président), M. Douyere, de Florent Mantione.
NOTIONS CLE POUR REUSSIR SON EMBAUCHE :
MOBILITE - REACTIVITE - CREER SON ACTIVITE ET SES RESEAUX – COMPETENCES TRANSVERSALES
Les intervenants ont largement souligné le paradoxe entre l'attractivité majeure de la Région et le faible taux d'emploi. En effet, le Languedoc-Roussillon a le même score de chômage que le Pas de Calais…
Il est vrai que la plupart des entreprises ne savent pas évaluer leurs besoins, la prouesse est de convaincre des besoins non encore émergés. Car les chefs de TPE et PME ont "le nez dans le guidon" indique M. Guigou. Il n'y a pas de RH au sein des entreprises qui aide à donner des perspectives. Par ailleurs "il n'y a pas de formation qui mène à un métier. Les passerelles existent." L'association OTESSI (Montpellier, avec M. Paintrand) fait le lien entre les retraités qui aident les jeunes diplômés à se situer sur le marché du travail, à pister le marché caché et créer des emplois.
Enfin, certaines assertions de Florent Mantione n'ont pas fait l'unanimité, en effet, l'exemple de biterrois rechignant d'aller travailler à Montpellier n'a pas convenu à l'auditoire. En revanche, pour lever des barrières comme l'âge, éventuellement les particularités ethniques, F. Mantione prévoit la diffusion de CV anonymes dès novembre 2009.
+ A savoir : bien connaître l'entreprise lors de l'entretien, être soi, mais être très pro.
Une astuce : ils retiennent les candidats quand au moins 70-80% des compétences requises pour le poste sont remplies. La sélection des CV est drastique : F. Mantione reçoit > 600 CV/mois.
Aujourd'hui, avec le papy boom, les métiers de la santé et de la personne se développent.
Maryse Arditi, Vice-présidente de la Région, déléguée à la Formation Professionnelle et à l'Apprentissage, en "intervenante surprise" a rappelé les réseaux présents dans la Région : MLI, Polemploi, Cap emploi (handicap), CEDIF, APEC ...
Une mise en place d'un programme d'admission de création d'entreprise (le PACT) est en cours avec la préparation d'une formation sur le sujet.
Trois étapes sont proposées : 1/ projet et expertise du projet
2/ accueil de structure débutant les projets
3/conseils juridiques et de mise en forme
Chaque département engage des procédures pour permettre la reprise ou la création d'entreprise. C'est le cas d'Antix, entreprise de meubles dans le Gard, une réflexion sur les compétences et la vision globale de l'entreprise est en cours, les salariés sauront ils reprendre ?
Dans le même temps, la Région a pris en compte le développement des nouvelles formes d'emploi, dont le pluri emploi. L'économie sociale et solidaire se développe, notamment avec les Scops (organisées en union régionale). L'ESS concerne les services privés comme le privé marchand et non marchand. L'intérêt des sociétés coopératives en intérêt collectif (SIC) est d'associer les collectivités territoriales, les privés et les usagers. Le pouvoir de vote est indépendant des fonds apportés.
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